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关于交通银行信用卡资信证明服务的通告

发布日期:2012-02-24

为进一步满足交通银行太平洋信用卡持卡人的服务需求（以下简称“信用卡持卡人”），自2010年9月28日起，交行将为信用卡主卡持卡人提供开具相关资信证明服务。现将相关情况通告如下：


一、服务项目介绍


自2010年9月28日零点起，交行将对交通银行信用卡主卡持卡人提供“资信证明”服务。资信证明服务是一项由信用卡中心向交行信用卡持卡人开具资信证明书，如实证明其持有的交行信用卡主卡其卡片或账户状况的业务。交行持卡人在申请相关贷款或服务时，可向相关部门提供交行开具的资信证明文件，以作为对方对持卡人资质或信用状况进行判断的辅助书面材料之一。服务主要针对在有证明文件需求时（如申请如房贷、车贷等贷款），需交行提供相关证明文件的交行信用卡持卡人。

该服务包括如下6项证明服务：

1.销卡的资信证明；

2.当前已销户的资信证明；

3.账户待激活仅因年费发生拖欠的资信证明；

4.无拖欠的资信证明；

5.当前无欠款的资信证明；

6.账户激活后仅因年费发生拖欠的资信证明。

 

二、服务主要内容及收费标准、收费规则

 

资信证明服务项目

服务内容

收费标准

销卡的资信证明

证明客户持有的交行信用卡处于待销户或可关闭状态(可关闭状态指信用卡已销卡，但由于卡内存有溢缴款未能销户的状态)。

免费（如需加急处理，加收人民币40元/份）

当前已销户的资信证明

证明客户持有的交行信用卡处于销户状态。

免费（如需加急处理，加收人民币40元/份）

账户待激活仅因年费发生拖欠的资信证明

证明客户持有的交行信用卡处于待激活状态，且仅因年费未缴纳存在拖欠的情况。

免费（如需加急处理，加收人民币40元/份）

无拖欠的资信证明

证明客户持有的交行信用卡从办卡至今从未发生过拖欠的情况。

60元/份

当前无欠款的资信证明

证明客户持有的交行信用卡在开具证明当时无应付款项，但该证明不涉及该信用卡此前是否存在拖欠的记录。

60元/份

账户激活后仅因年费发生拖欠的资信证明

证明客户持有的信用卡仅因年费未缴纳存在拖欠的情况。

60元/份

 

上述服务如属收费的，将按以上标准按份计收服务费，该费用将于信用卡中心为持卡人安排邮寄资信证明日的次日记入持卡人当期信用卡账单（如有），由持卡人到期缴纳。服务一旦成功申请，将无法取消，费用亦不做退还。若持卡人在本行名下的所有信用卡因销户、冻结等原因，无法直接划扣费用的，则需以汇款方式向交通银行太平洋信用卡中心缴纳服务费用，卡中心将在收到款项后的3个工作日内向客户提供相关服务。

 

三、服务定制方式

 

持卡人可在9：00－18：00拨打卡中心客服热线400-800-9888申请“资信证明”服务。
卡中心将在受理持卡人需求后的3个工作日内开具资信证明。《销卡的资信证明》、《当前已销户的资信证明》和《账户待激活仅因年费发生拖欠的资信证明》将以挂号信方式寄送，如客户要求加急处理，则以快递寄送。《无拖欠的资信证明》、《当前无欠款的资信证明》和《账户激活后仅因年费发生拖欠的资信证明》将以快递寄送。

 

四、适用范围

 

交通银行太平洋信用卡（附属卡除外）持卡人当前卡片或账户状况与如上“资信证明”的业务范围相符的情况下均可申请“资信证明”服务。

 

五、其他说明

 

（一）如客户对其多个账户要求同时开具同一类型证明，则将根据实际需要开具证明的账户数计算证明份数并收取费用。
（二）资信证明服务仅限持卡人本人申请。
（三）若持卡人未收到相关资信证明，可在前次申请的30天内申请按原证明内容免费补打补寄一次。
（四）在法律允许的范围内，交通银行可以在事先公告通知客户后，不时修改本服务规则，调整服务项目和内容，或者调整收费项目和收费标准。 交通银行保留对本服务规则的最终解释权。

交通银行太平洋信用卡中心
二Ο一Ο年九月八日

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