交通银行太平洋信用卡跨行还款服务与本行还款优化、自助转账与预约转账服务上线公告

发布日期:2012-11-14

尊敬的交通银行太平洋信用卡客户:

为完善和提升客户服务,交通银行将于2012年11月18日推出信用卡跨行还款服务,并对本行还款现有服务进行优化与改进;同时推出信用卡自助转账与预约转账业务,具体情况如下:

一、跨行还款服务
(一)跨行自动还款服务

1.跨行自动还款,指在约定的还款日,由交通银行太平洋信用卡中心发起,通过第三方支付公司从客户签约的他行借记卡中扣款并还入信用卡的服务。跨行自动还款需要签约开通。

2.客户可在填写信用卡申请表、登录信用卡网站(网络发卡)或向持"e办卡信用卡智能终端"的业务代表申请信用卡时,同时提供本人名下的他行借记卡,选择还款金额(全额、最低还款额)、扣款方式(两次扣款、到期还款日扣款)后申请签约跨行自动还款。

3.客户亦可登录注册版网上银行、手机银行,提供本人名下的他行借记卡,选择还款金额(全额、最低还款额)、扣款方式(到期还款日扣款、两次扣款)后申请签约跨行自动还款服务。

4.签约跨行自动还款选择还款金额时,客户可选择全额还款或最低还款额。未选择还款金额时,默认选择为全额还款。

5.签约跨行自动还款选择扣款方式时,客户可选择 "到期还款日扣款"或"两次扣款"。未选择扣款方式时,默认选择为"到期还款日扣款"。

选择"两次扣款"的,将在账单日后第七日(简称首次还款日)发起还款请求,从客户已签约的他行借记卡账户中扣款用于还款,若首次还款日还款成功,到期还款日则不再发起还款请求;若首次还款日还款失败,则在到期还款日再次发起还款请求。

(二)跨行自助还款服务

跨行自助还款,指客户登录注册版网上银行、手机银行,提供本人名下的他行借记卡申请签约跨行自助还款服务签约后,可在任意时间通过交通银行注册版网上银行、手机银行自助发起还款请求,根据客户的还款请求,交通银行太平洋信用卡中心通过第三方支付公司从其签约的他行借记卡中扣款并还入信用卡的服务。跨行自助还款业务签约实时生效。
(三)跨行还款服务的收费标准及其它事项

1.在跨行还款业务中,由第三方支付公司提供账户验证、扣款处理等转接服务。交通银行太平洋信用卡中心当前选择的第三方支付公司为"通联支付网络服务股份有限公司"(以下简称"通联支付")。

2.跨行还款业务将由通联支付按标准在客户签约绑定的他行借记卡账户中收取2元/笔的还款手续费。

3.跨行还款业务目前支持的他行借记卡发卡银行包括中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、招商银行、中国光大银行(此名单若有调整,交通银行太平洋信用卡中心将通过网站适时公布)。

4.跨行还款业务仅提供足额还款服务,即从客户已签约的他行借记卡活期账户中扣款时,若活期余额不足,则还款失败,也即不会扣取客户借记卡账户中的实际余额用于还款,客户应确保借记卡活期余额大于信用卡应还款额加还款手续费之和。

5.跨行自动还款业务提供短信通知服务,无论是否还款成功,交通银行太平洋信用卡中心都将发送短信提示客户还款结果。跨行自助还款业务可在线实时获知还款是否成功。

6.跨行自动还款成功后,交通银行太平洋信用卡中心将根据第三方支付公司提供的还款回盘信息恢复信用卡额度并记入信用卡账户(一般为次日)。跨行自助还款成功后,交通银行太平洋信用卡中心将实时恢复客户信用卡额度,并根据第三方支付公司提供的还款回盘信息记入信用卡账户(一般为次日)。

7.跨行还款服务仅适用于人民币账户,美元账户无法签约。

8.跨行还款服务仅适用于主卡客户,附属卡无法签约。

二、本行还款优化
(一)本行自动还款服务优化

1.签约本行自动还款选择扣款方式时,客户可选择 "到期还款日扣款"或"两次扣款"。选择"两次扣款"的,先在账单日后第七日(简称首次还款日)发起还款请求,从客户已签约的本行借记卡账户中扣款用于还款,若首次还款日还款成功,到期还款日则不再发起还款请求;若首次还款日还款失败,则在到期还款日再次发起还款请求。未选择扣款方式时,默认选择为"到期还款日扣款"。本次优化前已开通本行自动还款的,其扣款方式不受影响,仍为"到期还款日扣款"。

2.新增本行自动还款签约渠道。客户可登录注册版手机银行,提供本人名下的本行借记卡,选择还款金额(全额、最低还款额)、扣款方式(到期还款日扣款、两次扣款)后申请签约本行自动还款服务。

3.一个信用卡账户仅可签约一个自动还款服务,同一账户不可同时签约本行自动还款服务和跨行自动还款服务。如需要签约新的自动还款服务,必须撤销已有的自动还款服务。

(二)本行自助还款服务优化

新增本行自助还款签约渠道。客户可登录注册版手机银行,或拨打客户服务热线电话,使用本行借记卡签约本行自助还款。签约成功后,客户可在任意时间登录网上银行、手机银行或拨打信用卡客户服务热线电话发起还款请求,从其签约的本行借记卡中扣款并还入信用卡。

有关还款服务的更多细则,请至交通银行信用卡网站-产品功能-还款指南专栏查阅。

三、自助转账业务与预约转账业务

(一)自助转账

1.信用卡自助转账业务是指客户可使用交通银行自助服务渠道,从其名下的交通银行信用卡向其指定的收款账户(限交通银行个人结算账户)进行资金转移的业务。

2.客户可通过交通银行网上银行(注册版)、手机银行(注册版)、境内营业网点柜面等渠道签约开通或者撤销信用卡的自助转账功能。

3.信用卡开通自助转账功能后,即可通过交通银行网上银行(注册版)、手机银行(注册版)等自助渠道进行转账操作;转账币种仅限于人民币,并在转出信用卡的人民币账户中记账。

4.自助转账时,每卡每日累计转账金额不得超过人民币5000元,单笔转账金额不得超过人民币1000元。如卡内人民币溢缴款少于转账金额的,不足部分将透支转账,但透支金额不得超过信用卡的人民币可用取现额度。每卡每日通过本业务和其他任何业务渠道或方式(包括但不限于营业网点柜面、自动柜员机、预约转账业务等)透支取现和转账的合计金额不得超过人民币2000元。

(二)预约转账业务

1.信用卡预约转账业务是指交通银行根据与客户的约定,在预约时间按照客户设定的金额,从其名下的信用卡自动向其指定的收款账户(限交通银行个人借记卡或交通银行认可的其他账户)进行资金转移的业务。本业务分为预约指定日一次性转账业务(下称"指定日转账")和预约定期转账业务(下称"定期转账")。开通指定日转账的,客户可指定将来某一日期作为转账日,交通银行在转账日完成当次转账后,本业务即告终止;开通定期转账的,客户可选择每日转账、每周转账、每月转账等业务周期,并指定业务有效期(含起始日和终止日)和业务周期内的对应转账日,交通银行在业务有效期内的每一对应转账日分别完成转账后,本业务即告终止。

2.客户可通过交通银行网上银行(注册版)签约申请开通或者撤销本业务。申请开通预约转账业务时,用于资金转出的信用卡须先开通自助转账功能。

3.预约转账业务的开通申请即时生效。撤销或修改预约转账业务的申请次日起生效。若客户申请撤销自助转账功能,预约转账业务从自助转账功能终止时一并终止。

4.每一信用卡可最多同时开通一个指定日转账和一个定期转账。在同时开通的情况下,如指定日转账的转账日和定期转账的某一转账日重合(同一日发生的转账无特定先后顺序),则当日指定日转账和定期转账的合计转账金额不超过人民币5000元。

5.交通银行将在客户指定转账日的前一日从指定信用卡账户中扣款,如信用卡内的人民币溢缴款少于转账金额的,不足部分将透支。

6.如信用卡在扣款时发生如下任一情形,交通银行当期不再为进行转账操作:(1)账户因任何原因被冻结或状态不正常;(2)人民币溢缴款和可用取现额度的总额少于转账金额;(3)透支转账金额与当日通过其他任何业务渠道或方式(包括但不限于营业网点柜面、自动柜员机、自助转账业务等)已经发生的透支取现和转账金额合计超过人民币2000元;(4)指定日转账和定期转账的转账日重合,且两笔预约转账的合计金额超过人民币5000元,则当日扣款在后的一笔预约转账不再进行。


(三)自助转账与预约转账收费标准

交通银行信用卡自助转账与预约转账业务按如下标准从信用卡中收取手续费:


MORE卡转账手续费(每笔)

每笔5元。

公务卡转账手续费(每笔)

信用额度转账收取交易金额的1%,最低每笔人民币10 元,最高每笔人民币500元;

溢缴款(存款余额)转账免收手续费。

其它人民币/双币卡转账手续费(每笔)

信用额度转账收取交易金额的1%,最低每笔人民币10元;溢缴款(存款余额)转账收取交易金额的0.5%,最低每笔人民币10元,最高每笔人民币500元。


在自助转账与预约转账业务中若发生信用卡透支转账,根据交通银行信用卡章程和领用合约的约定,由交通银行计收自记账日起至实际还款日止的透支利息,利率为每日万分之五。

更多自助转账与预约转账业务的细则请至交通银行信用卡网站参阅《交通银行太平洋信用卡自助转账业务条款》、《交通银行太平洋信用卡预约转账业务条款》。

感谢您对交通银行信用卡一如既往的支持!

交通银行太平洋信用卡中心
二零一二年十一月十四日

以往公告