交通银行信用卡中心系统维护公告

尊敬的交通银行太平洋信用卡客户:

      为提高我行信用卡服务水平,我行将于11月18日(周六)晨对部分系统进行升级。系统升级期间,信用卡相关业务将受到以下影响:

      1)预计11月18日0:00-1:00期间,信用卡在线客服系统暂停服务。

      2)11月18日0:00-4:00期间,各渠道网络申卡(含新办卡、加办卡、附属卡)、直联办卡暂停服务;好商贷暂时无法申请;推荐办卡、组团办卡、推达人等功能及推荐进度查询不可用。

      3)11月18日0:30-1:00期间,买单吧APP上二类账户的提现及查询功能无法正常使用。

      4)11月18日1:30-2:00期间,所有通过手机银行、买单吧APP、小程序等全渠道他行还款交易将受到影响。

      5)预计11月18日2:00-2:15期间,信用卡客服系统、信用卡电话银行自助语音服务可能会受到中断影响;信用卡在线客服暂停服务;信用卡人工客服仅可办理挂失业务,其他服务暂停办理;买单吧APP无法提供信用卡服务和卡片管理的基本服务。

      由此给您带来的不便,我们深表歉意,敬请谅解。感谢您对我行的关注和支持!

交通银行太平洋信用卡中心

二零二三年十一月十六日