交通银行信用卡中心系统维护公告

尊敬的交通银行太平洋信用卡客户:

      为提高我行信用卡服务水平,我行将于2024年11月16日(周六)晨对部分系统进行升级。系统升级维护期间,相关业务将受到以下影响:

      1)11月16日0:00至1:00期间,客户无法通过买单吧APP、H5页面及手机银行信用卡频道浏览餐饮页面、购券和查看餐饮订单详情等相关信息。

      2)11月16日0:00至1:30期间,线下刷卡、线上3D等受到中断影响。

      3)11月16日0:00至3:00期间,贷记卡网联、银联部分交易受到瞬断影响;信审开户、买单吧、客服IVR、在线客服等渠道的个人信息查询和信息维护操作将受到影响。

      4)11月16日0:00至4:00期间,客户参与买单吧活动抽奖及部分活动的领奖将受到影响;买单吧一户通账户登录、查询、修改账户信息以及IVR查询支付宝和快捷支付签约等功能受到多次瞬断影响。

      5)11月16日0:00至5:00期间,部分商户的二维码支付、收银台支付交易受到瞬断影响。

      6)11月16日0:15至1:15期间,手机银行借记卡积分权益兑换页面和订单无法查看。

      7)11月16日0:30至0:40期间,银联渠道相关交易会受到短暂影响。

      8)11月16日0:30至1:00期间,“交通银行信用卡买单吧”公众号存在短时间无法自动回复和消息提醒无法发送的情况;智能客服访问入口短暂关闭,智能客服无法对外提供服务。

      9)11月16日0:30至1:30期间,买单吧“积分.兑好物”页面无法访问。

      10) 11月16日0:40至0:45期间,买单吧火车票,飞机票,滴滴打车,汽车充电,相关业务无法发起支付。

      由此给您带来的不便,敬请谅解。如需帮助,欢迎致电我行信用卡客户服务热线4008009888。感谢您对我行的关注和支持!

交通银行太平洋信用卡中心

二零二四年十一月十五日