交通银行信用卡中心系统维护公告

尊敬的交通银行太平洋信用卡客户:

      为提高我行信用卡服务水平,我行将于2024年8月11日(周日)、8月12日(周一)晨对部分系统进行升级。系统升级维护期间,相关业务将受到以下影响:

      1)8月11日0:30-1:00期间,客户快捷支付、二维码支付、MOTO支付、银联电子账单查询、买单吧支付收银台支付、ETC代扣支付、山姆联名卡会员费代扣、保险电销代扣等服务受到瞬断影响;在线客服的交易密码验证、客服IVR的转账及分期交易前的交易密码验证受到瞬断影响;买单吧APP指纹登录服务受到瞬断影响;手机银行渠道二维码支付受到瞬断影响;银联云闪付渠道查询交行信用卡的电子账单服务均受到瞬断影响。

      2)8月11日、8月12日0:30-2:00期间,客服400电话致电无法使用自助流程,请直接转接人工;客服仅可紧急处理挂失业务,无法处理其他正常业务;手机银行,买单吧,买单吧小程序等自有渠道无法进行跨行还款及相关签约解约还款操作;买单吧渠道无法进行买单宝,二类账户管理相关操作;买单吧APP和H5查账、还款、卡激活、卡片设置、调额、白金卡服务、修改用户信息、修改邮寄地址、查看红包票券、福利社、碳账户、分期、好享贷、好现贷、好商贷等功能,H5查询积分刷卡金,手机银行信用卡查账、还款、查询额度、卡片设置等将受到影响。

      由此给您带来的不便,敬请谅解。如需帮助,欢迎致电我行信用卡客户服务热线4008009888。感谢您对我行的关注和支持!

交通银行太平洋信用卡中心

二零二四年八月九日