活动条款及细则
2023年三季度泡泡玛特小甜豆主题卡月月礼活动
(2023年4月1日-2023年9月30日)
重要提示:请您认真阅读本条款细则的全文,尤其是以加粗字体显示的条款,确保充分知悉和理解本条款细则的所有内容。如有疑义,请及时提请我行予以说明。
一. 活动时间
2023年4月1日-2023年9月30日(具体以活动实际上线时间为准)
二. 活动对象
成功申请交通银行泡泡玛特小甜豆优逸白金卡新老户(以下简称“持卡人”或“客户”)
三. 活动奖品
礼品名称 | 限量 |
定制周边 | 1000个/月,礼品限量,先抢先得 |
泡泡玛特盲盒一整套 | 200套/月,礼品限量,先抢先得 |
上述两个奖品可同享,客户在活动期间内可重复参加(每月一次)。
四. 达标条件
1. 定制周边礼:使用小甜豆主题卡上月有8笔任意消费
2. 定制周边礼&一整套盲盒:使用小甜豆主题卡上月有8笔消费,且同时满足上月使用名下该小甜豆主题卡办理分期或小甜豆主题卡名下仍有在进行中的分期。
注:1)“月”为自然月,消费与分期(分期进行中)须发生在同一个月,所有小甜豆主题卡的分期均可达标。
2) 消费:本活动达标消费指使用小甜豆主题卡任意的消费。消费金额为扣除立减、红包等优惠部分后的实际支付金额。并且,不含取现或转账、不含人到人扫码支付,附属卡消费金额并入主卡计算。
3)本活动中,信用卡消费日期以交通银行系统记载的交易日期为准。
五. 达标查询路径
4-6月:登录交通银行买单吧APP→我的→热门活动→活动类型中用“卡福利”进行筛选→2023年二季度小甜豆主题卡月月消费礼活动。
7-9月:登录交通银行买单吧APP→我的→热门活动→活动类型中用“卡福利”进行筛选→2023年三季度小甜豆主题卡月月消费礼活动。
六. 礼品兑换
(一)兑换路径
4-6月:登录交通银行买单吧APP→我的→热门活动→活动类型中用“卡福利”进行筛选→2023年第二季度小甜豆主题卡月月消费礼活动。
7-9月:登录交通银行买单吧APP→我的→热门活动→活动类型中用“卡福利”进行筛选→2023年第三季度小甜豆主题卡月月消费礼活动。
(二)兑换方法
持卡人须下载交通银行买单吧App并成功绑定参与活动的指定交通银行信用卡至买单吧活动页面使用5积分抢兑礼品(卡片完成激活后才可绑定App)
(三)兑换时间
客户可在达标次月10日起,每天10点开始抢兑奖品(举:8月份从8月10日10点开始抢兑,若8月10日奖励没兑换完,则8月11日也从10点开始抢兑,以此类推)
最晚于消费达标的次月(自然月)底兑换,如超过领取时效将视为自动放弃兑换,数量有限先到先得。
七. 礼品配送
(一)配送时间
礼品将在换购成功的60个工作日内(若因供货、节假日、天气、疫情等因素导致礼品配送进度受到影响的,交通银行将通过公告等方式予以通知,请客户予以留意)
(二)配送地址
配送至持卡人在交通银行信用卡系统中预留的卡片寄送地址。实物礼品由交通银行安排第三方配送商进行配送,配送费用由交通银行承担。持卡人参与本活动即视为本人已同意交通银行将持卡人在银行系统中预留的卡片寄送地址提供第三方配送商进行礼品配送。如由于配送地址错误或持卡人无法联系导致礼品被退回的,则视为持卡人自动放弃礼品。
(三)注意事项
获赠礼品以最终送出的实物为准,不能兑换现金或其他礼品,亦不能在无质量问题的情况下要求更换。交通银行不是礼品的生产商或供应商,礼品如出现任何质量问题、售后服务问题,交通银行将协助持卡人与礼品生产商进行交涉。
八. 活动异议
如持卡人需就本活动进行业务咨询和投诉,可拨打信用卡客户服务热线4008009888,由双方协商解决。
九. 礼品售后
客户如遇产品内部质量问题,需在收到产品后7日内通过客服热线反馈(提供礼品图片),符合以下情况可进行换货,具体可售后问题如下:
瑕疵定义 | 瑕疵部位 | 定义标准 | 特殊情况 |
轻微功能性瑕疵(零件断裂/站立不稳) | / | 非人为切断:无法站立;可站立但有晃动且间隙≥1MM | 非重要部位(外观瑕疵正面、工艺瑕疵面部)≥3个或1处瑕疵面积较大影响观赏。 非娃娃类商品(如杯子、飞盘等),不区分正面/非正面,瑕疵≥3个或1处瑕疵面积较大影响观赏。 |
外观瑕疵(刮花或划痕/表面脏污或油污) | 正面 | 能看到的刮花划痕/脏污油污≥1个 | |
非正面 | 能看到的刮花划痕≥3或脏污油污≥2,或两个问题共≥3个 | ||
工艺瑕疵(上色不良/凸点颗粒/气泡/胶水/掉漆) | 正面(面部) | 能看到的上色不良/凸点颗粒/气泡/胶水/掉漆≥1 | |
正面 | 能看到的上色不良/凸点颗粒/气泡/胶水/掉漆≥2 | ||
其他面 | 能看到的上色不良/凸点颗粒/气泡/胶水/掉漆≥3 |
(一)可换货范围
不同瑕疵品的处理措施:
1. 公仔本身有瑕疵:提供照片至我处评估,如符合换货要求可寄回带有包装,卡片等全部配件的整套娃娃 (个别换出的备品只有娃娃和透明包装袋,属于正常现象)
2. 缺少配件:提供拆盒后完整照片,说明标清所需何种系列的配件及数量即可,无需再寄回娃娃 。
3. 外包装挤压变形或破损:无需寄回公仔,直接拒签或向快递索赔。
4. 售后期为消费者收到产品后的 7 日内(正常系列商品),非人为损情况可进行售后处理,超过 7 日的不予处理。
5. 所有换残只能换同款娃娃(无盒),无法补寄新盲盒 。
6. 卡片与实物不相符的情况,以实际拆出的实物为准,只能补寄实物的卡片,而不能补寄卡片的公仔。
十. 交行权益
1. 如符合活动条件的持卡人于活动期间内申请销卡,交通银行有权取消或扣回该持卡人的获赠奖励,或在无法取消、扣回奖励时在持卡人账户的账单中记入相关奖励的现金价值的权利。
2. 活动期间由于买单吧App因网络故障、黑客攻击、系统不稳定、服务器宕机等不可抗力原因导致无法正常抢兑礼品的情况,持卡人可通过拨打客服热线反馈。
3. 如持卡人发生任何虚假、欺诈、套现、用于经营性目的、分单等违法或不正常交易,或与商户恶意串通以各种形式损害银行权益;或符合本活动条件的交易最终被撤销或退货的;或持卡人账户出现任何非正常状态,包括但不限于逾期、风险管控、限制或停止用卡、销卡、销户、到期未续卡等;或持卡人在出现疑似不正常交易但拒绝配合银行进行调查的;或持卡人存在任何违反《交通银行太平洋个人信用卡领用合约》约定行为的,交通银行保留对相关交易进行调查核实、拒绝该等持卡人参加本活动、取消其获赠任何奖励及在无法退还奖励时在持卡人账户中记入相关奖励的现金价值的权利。如有作弊刷单等违规行为,将取消一切奖励。为保证可以正常获得活动奖励,持卡人应务必保留活动期间的交易签购单及发票以备核查。交通银行有权要求持卡人出示活动期间的交易签购单和发票,才给予相应的奖励。
4. 在中国法律法规及监管政策允许的范围内,交通银行保留变更、调整、终止本活动条款及细则(包括但不限于延迟或提前终止本活动、更换同等价值礼品等)的权利,并于交通银行信用卡网站或其他相关渠道公告后生效,敬请持卡人留意。
5. 本活动中有关商品或服务由相关合作商户/平台提供,持卡人应当自行决定是否使用该等商品或服务。交通银行对相关商户所提供的商品或服务的质量不提供保证,如果发生商品质量、售后服务等问题,由合作商户/平台负责处理、解决,交通银行将协助持卡人与相关合作商户/平台联系。
6. 交通银行有权在中国法律法规允许的范围内修改本活动条款及细则(包括但不限于延迟或提前终止本活动、更换同等价值礼品等),并于交通银行信用卡网站或其他相关渠道公告后生效,敬请持卡人留意。