活动条款及细则
2023年第三季度泡泡玛特小甜豆主题卡获客活动
（2023年4月1日-2023年9月30日）
重要提示：请您认真阅读本条款细则的全文，尤其是以加粗字体显示的条款，确保充分知悉和理解本条款细则的所有内容。如有疑义，请及时提请我行予以说明。
一. 活动时间
2023年4月1日-2023年9月30日（具体以活动实际上线时间为准）
二. 活动对象
成功申请交通银行泡泡玛特小甜豆优逸白金卡新客户（是指目前未持有任何交通银行信用卡，或曾持有但已销户超过6个月，或仅持有交通银行信用卡附属卡的客户。其中，已销卡但因任何原因，包括但不限于尚有应还款项未清偿、尚有溢缴款（包括电子现金账户内的资金）未领回而未完成销户的不属于销户客户）。活动期间销卡的客户不可参与本活动。
三. 活动奖品
| 礼品名称 | 礼品详情 |
| 新户获客活动（四选一） | 泡泡玛特盲盒一个 |
| 小甜豆定制周边一个（定制周边随机发送） | |
| 90元刷卡金（由3个30元通用刷卡金组成，分月使用） | |
| 150元买单吧APP热门场景大礼包（由3张50元买单吧APP热门场景红包组成） |
注：活动期间，参与本活动的新客户不可参与其他办卡活动。
四. 达标条件
活动时间内，新客户自核卡日起30天（含）内使用指定交通银行泡泡玛特小甜豆主题卡满足3笔单笔为88元（含）以上的在微信、支付宝、买单吧APP或银联云闪付APP任一场景的消费，且以上消费的交易时间至少不在同一天（至少2个自然日），即可于核卡日60天（含）内至买单吧App领取任一好礼（四选一）。
注意事项：
1、消费：本活动达标消费指使用该交通银行信用卡在微信、支付宝、买单吧APP或银联云闪付APP场景的消费。消费金额为扣除立减、红包等优惠部分后的实际支付金额。并且，不含取现或转账、不含人到人扫码支付，附属卡消费金额并入主卡计算。
2、本活动中，信用卡消费日期以交通银行系统记载的交易日期为准。
3、申请交通银行泡泡玛特小甜豆优逸白金卡的客户，首年免年费，当年刷卡消费满6次免次年年费。
五. 达标查询
(一)查询时间
客户的活动达标和消费情况将于10个工作日后更新至活动进度查询页面中。
(二)查询路径
4-6月：买单吧-我的-热门活动-卡福利-2023年第二季度泡泡玛特小甜豆主题卡获客活动
7-9月：买单吧-我的-热门活动-卡福利-2023年第三季度泡泡玛特小甜豆主题卡获客活动
六. 礼品领取
(一)领取方法
持卡人须下载交通银行买单吧App并成功绑定参与活动的指定交通银行信用卡查询活动达标进度并领取礼品。活动期间，如在活动详情页显示达标，则客户可根据页面提示选择礼品，四选一，一旦选择成功则不可更换。
(二)领取时间
消费达标客户需于核卡日起60天（含）内换购礼品，如逾期未换购则视为自动放弃奖励。
(三)领取路径
4-6月：买单吧-我的-热门活动-卡福利-2023年第二季度泡泡玛特小甜豆主题卡获客活动
7-9月：买单吧-我的-热门活动-卡福利-2023年第三季度泡泡玛特小甜豆主题卡获客活动
七. 礼品发放/配送
(一)实物礼品
1. 配送时间
礼品将在换购成功的60个工作日内（若因供货、节假日、天气、疫情等因素导致礼品配送进度受到影响的，交通银行将通过公告等方式予以通知，请客户予以留意）
2. 配送地址
配送至持卡人在交通银行信用卡系统中预留的卡片寄送地址。实物礼品由交通银行安排第三方配送商进行配送，配送费用由交通银行承担。持卡人参与本活动即视为本人已同意交通银行将持卡人在银行系统中预留的卡片寄送地址提供第三方配送商进行礼品配送。如由于配送地址错误或持卡人无法联系导致礼品被退回的，则视为持卡人自动放弃礼品。
3. 注意事项
获赠礼品以最终送出的实物为准，不能兑换现金或其他礼品，亦不能在无质量问题的情况下要求更换。交通银行不是礼品的生产商或供应商，礼品如出现任何质量问题、售后服务问题，交通银行将协助持卡人与礼品生产商进行交涉。
(二)90元刷卡金
由3个30元通用刷卡金组成，首个30元刷卡金领取后即时导入该卡刷卡金专用账户；第二个30元刷卡金将在首个刷卡金领取后次月自动导入；第三个30元刷卡金将在第二个刷卡金领取后次月自动导入，有效期为导入当月有效（整自然月）。
(三)150元买单吧APP热门场景大礼包
红包将于领取后3个工作日内导入持卡人登录的买单吧APP账户。如因登陆错误无法成功使用红包，则视为自动放弃奖励。
八. 礼品查询
实物礼品查询路径：登录买单吧-我的-热门活动-我的礼品。
红包查询路径：买单吧APP-我的-红包票券
刷卡金查询路径：买单吧APP-我的-刷卡金
九. 礼品使用规则
(一)90元刷卡金
由3个30元通用刷卡金组成，分月使用；可于有效期内抵扣任意金额使用。如客户未在有效期内使用刷卡金，则视为自动放弃，刷卡金到时会自动作废。
首个30元刷卡金有效期为领取后30个自然日内有效；第二个和第三个30元刷卡金有效期为导入当月有效（整自然月）；例：如果客户7月任意一天领取，第一个刷卡金在领取日起30个自然日内有效；第二个和第三个刷卡金将分别在8月10日和9月10日前导入并生效，有效期为8月和9月整月。
(二)150元买单吧APP热门场景大礼包
该礼包由3张50元买单吧APP热门场景红包组成。1张红包使用有效期为到账日当日至到账日后第29天，1张红包使用有效期为到账日后第30天至到账日后第59天，1张红包使用有效期为到账日后第60天至到账日后第89天。如未在有效期内使用，则视为自动放弃，不予补发。
每张红包仅限于有效期内在“买单吧APP”内指定热门场景消费时抵扣使用（具体热门场景内容详见红包使用规则，活动期间以实际页面显示为准），且单笔订单金额需大于或等于100元的红包满减条件，并使用交通银行信用卡支付时抵用。
每个订单仅能使用一个红包，不可累积使用。如遇消费退货，已使用的红包不可退回。每个红包仅限使用一次。红包不可兑换现金、使用不找零、不可转赠他人。如遇消费退货，红包不予退回。若选中红包，在支付页面没有进行支付，该红包会被订单冻结。持卡人可在未支付订单中重新发起支付使用该红包，或者取消订单，该红包会自动解冻。红包具体使用条件详见红包使用规则。
十. 礼品售后
客户如遇产品内部质量问题，需在收到产品后7日内通过信用卡客服热线反馈（提供礼品图片），情况符合以下情况可由交通银行协助进行换货，具体可售后问题如下：
| 瑕疵定义 | 瑕疵部位 | 定义标准 | 特殊情况 |
| 轻微功能性瑕疵（零件断裂/站立不稳） | / | 非人为切断：无法站立；可站立但有晃动且间隙≥1MM | 非重要部位（外观瑕疵正面、工艺瑕疵面部）≥3个或1处瑕疵面积较大影响观赏。 非娃娃类商品（如杯子、飞盘等），不区分正面/非正面，瑕疵≥3个或1处瑕疵面积较大影响观赏。 |
| 外观瑕疵（刮花或划痕/表面脏污或油污） | 正面 | 能看到的刮花划痕/脏污油污≥1个 | |
| 非正面 | 能看到的刮花划痕≥3或脏污油污≥2，或两个问题共≥3个 | ||
| 工艺瑕疵（上色不良/凸点颗粒/气泡/胶水/掉漆） | 正面（面部） | 能看到的上色不良/凸点颗粒/气泡/胶水/掉漆≥1 | |
| 正面 | 能看到的上色不良/凸点颗粒/气泡/胶水/掉漆≥2 | ||
| 其他面 | 能看到的上色不良/凸点颗粒/气泡/胶水/掉漆≥3 |
(一)可换货范围
不同瑕疵品的处理措施：
1. 公仔本身有瑕疵：提供照片至我处评估，如符合换货要求可寄回带有包装，卡片等全部配件的整套娃娃 （个别换出的备品只有娃娃和透明包装袋，属于正常现象）
2. 缺少配件：提供拆盒后完整照片，说明标清所需何种系列的配件及数量即可，无需再寄回娃娃 。
3. 外包装挤压变形或破损：无需寄回公仔，直接拒签或向快递索赔。（无需发单至市场部确认）
4. 售后期为消费者收到产品后的 7 日内（正常系列商品），非人为损情况可进行售后处理，超过 7 日的不予处理。
5. 所有换残只能换同款娃娃（无盒），无法补寄新盲盒 。
6. 卡片与实物不相符的情况，以实际拆出的实物为准，只能补寄实物的卡片，而不能补寄卡片的公仔。
(二)处理流程
步骤一：请自行评估，如符合【可换货范围】，发单“新市场活动查询及处理异议”至市场部确认，必须上传瑕疵照片及具体瑕疵品情况说明。
每一款瑕疵品都要经过泡泡玛特售后确认是否可换后再回复，一般反馈时间为一周，请务必不要发协办单（协办单的时效为一个工作日，如收到该类型问题不再回复）。请勿让客户提前寄出，以防售后拒收。
步骤二：如业务部门回复可寄回，请附一份售后反馈表随残品一起寄回，反馈表内容（具体见下方表格）包括订单编号、商品名称（系列名称+款名）、数量、换货原因，以及需要寄回的收货人姓名、电话和收货地址，顺丰到付寄回，务必提供相关信息并随单寄出，否则不予处理。若有其他特殊情况（如不愿提供反馈表等），发单“新市场活动查询及处理异议”至市场部处理。
| 日期 | 订单号 | 店铺名 | 商品系列及名称 | 数量 | 情况描述 | 换货收件人详细地址和联系人 |
| （如实填写） | 交行订单 | 交通银行信用卡中心 | 小甜豆动物过家家系列 | （如实填写） | （如实填写） | （如实填写） |
步骤三：客户寄出后请将快递单号备注在原联系单中。
(三)寄回地址
以上情况的残品，请寄回：北京市朝阳区崔各庄镇宏泰东街浦项中心 A 座，大客户部门， 18601219904
十一. 交行权益
1. 如持卡人发生任何虚假、欺诈、套现、用于经营性目的、分单等违法或不正常交易，或与商户恶意串通以各种形式损害银行权益；或符合本活动条件的交易最终被撤销或退货的；或持卡人账户出现任何非正常状态，包括但不限于逾期、风险管控、限制或停止用卡、销卡、销户、到期未续卡等；或持卡人在出现疑似不正常交易但拒绝配合银行进行调查的；或持卡人存在任何违反《交通银行太平洋个人信用卡领用合约》约定行为的，交通银行保留对相关交易进行调查核实、拒绝该等持卡人参加本活动、取消其获赠任何奖励及在无法退还奖励时在持卡人账户中记入相关奖励的现金价值的权利。如有作弊刷单等违规行为，将取消一切奖励。为保证可以正常获得活动奖励，持卡人应务必保留活动期间的交易签购单及发票以备核查。交通银行有权要求持卡人出示活动期间的交易签购单和发票，才给予相应的奖励。
2. 如符合活动条件的持卡人于活动期间内申请销卡，交通银行有权取消或扣回该持卡人的获赠奖励，或在无法取消、扣回奖励时在持卡人账户的账单中记入相关奖励的现金价值的权利。
3. 活动期间由于商家地址变更、工程装修、停业整顿或自然灾害等不可抗力原因导致门店未能正常营业的情况，建议持卡人于参加活动前向商家咨询确认。
4. 本活动中有关商品或服务由相关合作商户/平台提供，持卡人应当自行决定是否使用该等商品或服务。交通银行对相关商户所提供的商品或服务的质量不提供保证，如果发生商品质量、售后服务等问题，由合作商户/平台负责处理、解决，交通银行将协助持卡人与相关合作商户/平台联系。
5. 在中国法律法规及监管政策允许的范围内，交通银行保留变更、调整、终止修改本活动条款及细则（包括但不限于延迟或提前终止本活动、更换同等价值礼品等）的权利，并于交通银行信用卡网站或其他相关渠道公告后生效，敬请持卡人留意。
十二. 活动异议
如持卡人需就本活动进行业务咨询和投诉，可拨打信用卡客户服务热线4008009888，由双方协商解决。