买单吧支付服务协议(以下简称“本协议”)是交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心(以下简称“交行卡中心”)与买单吧(以下简称“买单吧”)注册用户(以下简称“用户”或“您”)签订的,通过买单吧向用户提供支付服务及相关事项所订立的有效合约。在确认接受本协议之前,用户应认真阅读本协议全文,尤其是带有▲▲标记的条款,应对其内容及后果充分理解。用户通过网络页面点击确认及/或勾选本协议,即表示用户已充分、完整阅读并充分理解本协议及相应法律后果,并同意接受本协议的全部约定内容。

如果用户不同意本协议的任何内容,或者无法准确理解相关条款的解释,请不要进行后续操作。用户如有疑义,请及时通过买单吧相关说明页面或拨打客户服务热线4008009888(24小时)咨询。

如果没有监护人的同意,未成年人不得使用本服务。如您为未成年人,请您的监护人仔细阅读本协议,并在征得您监护人同意的前提下使用个人身份证件认证服务。

买单吧支付服务协议
(供网上签署)

一、买单吧支付服务相关定义

买单吧支付服务:指交行卡中心通过买单吧向用户提供的支付服务,即根据交易指令实现买单吧账户绑定银行卡的款项划付。用户可在买单吧APP、买单吧扫码支付及其他可支持买单吧支付服务的交易场景(包括但不限于买单吧乘车码业务支付及停车无感支付)中使用本服务。

买单吧扫码支付:指用户通过买单吧APP扫码方式完成向商户付款的支付形式,包括用户使用买单吧及基于买单吧账户的相关应用识读商户出示的收款二维码(即“主扫”),以及用户使用买单吧向商户出示付款二维码/条形码并由商户进行识读(即“被扫”)。

买单吧乘车码业务支付:指对于符合乘车码业务的公共交通服务提供方(如公交公司或地铁公司等)发起的交易申请,可向交行卡中心发起扣款指令,从用户买单吧账户绑定的交通银行贷记卡或交通银行借记卡账户中扣取相应的款项并支付给商户。买单吧乘车码业务支付具体适用的公共交通服务提供方以买单吧APP展示为准。

停车无感支付:指客户驾车驶出与我行有合作且支持无感支付的停车场时,无需停车即可直接驶离。驶离停车场后,银联将从客户签约时绑定车牌对应的买单吧中绑定的交通银行的银行卡账户发起自动扣款。

买单吧账户(或称“账户”):指个人客户(包括持有及未持有交通银行信用卡的客户)通过卡中心官方网站、官方微信公众号、买单吧APP等电子渠道自助申请开立的,用于办理交通银行信用卡基础业务、银行卡管理、积分商城购物、生活缴费、扫码支付及积分权益等金融及生活服务的无实物介质的个人账户。

买单吧(或称“买单吧APP”):指买单吧客户端及网页版买单吧。

▲▲重要身份要素:指交行卡中心用于识别用户身份的信息要素,包括但不限于用户的银行卡号、姓名、身份证件号码、电话号码、手机号码、用户指纹/面容等生物特征要素、银行卡CVV2校验码、银行卡有效期、银行卡查询密码、银行卡交易密码、短信验证码、买单吧账户、买单吧登录密码、买单吧账户支付密码等(以下统称重要身份要素)。

面容 ID:指由苹果公司(Apple Inc.)开发的、搭载于iPhone手机及其他设备的一种基于面部识别的身份认证技术。

二、申请使用

1、用户申请开通使用“买单吧支付服务”,即表示用户同意交行卡中心将用户填写或提供的重要身份要素根据业务规则自行进行校验或提供给银行卡清算机构进行校验,校验完成后将用户提供的银行卡与用户注册的买单吧账户进行绑定,并通过银行卡清算机构划扣用户买单吧账户项下相应银行卡账户中的相应款项以完成支付。

用户可以通过买单吧单独开启或关闭买单吧扫码支付及买单吧乘车码业务支付服务。开启买单吧乘车码业务支付服务前,用户应确保买单吧账户已成功绑定交通银行贷记卡或交通银行借记卡。

用户可以通过买单吧签约或者解约停车无感支付服务。签约买单吧停车无感支付服务前,用户应确保买单吧账户已成功绑定交通银行贷记卡或交通银行借记卡。

▲▲用户理解并同意,买单吧支付服务的上述流程,使用范围和使用方式可能因适用场景和功能存续情况的变化而发生调整,具体以交行卡中心实际提供的服务流程为准。

▲▲2、用户使用“买单吧支付服务”,交行卡中心将通过短信验证码或其他重要身份要素作为支付验证要素。用户可通过选择设置开通买单吧账户支付密码、买单吧账户指纹/面容ID、买单吧账户免密服务等作为买单吧支付验证方式。

用户使用买单吧扫码支付时,可选择使用买单吧账户支付密码验证或买单吧账户免密支付,向商户付款时也可选择使用买单吧账户支付密码验证或买单吧账户免密支付。

用户应当根据自身需求合理选择开通支付验证方式,保障账户和交易安全:

(1)买单吧账户支付密码

用户可为其买单吧账户设置支付密码验证功能,设置买单吧账户支付密码验证功能后,为了保障用户的账户资金安全,该功能开通后将不可撤销或关闭,用户可通过买单吧->我的->支付设置入口修改或重置买单吧账户支付密码。

(2)买单吧账户指纹/面容ID支付

用户可以通过买单吧->我的->支付设置入口开启或关闭指纹/面容ID支付服务。客户开启该服务后,交行卡中心凭用户的指纹/面容ID认证终端设备发出的指纹/面容ID校验信息,即可对用户买单吧账户项下的银行卡账户进行资金扣划。

(3)买单吧账户免密支付

用户可以通过买单吧->我的->支付设置入口开启或关闭小额免密支付服务,并设置单笔免密限额。客户开启该服务后,对于符合小额免密的支付交易,交行卡中心在无需验证短信验证码、买单吧账户支付密码、指纹/面容ID校验信息的情形下,即可根据用户做出的操作、指令对用户买单吧账户项下的银行卡账户进行资金扣划。

交行卡中心有权对上述单笔免密限额上限予以调整,或同时采取单日、单月等限额管控措施并适时调整限额上限并通过公告等方式告知用户。

(4)买单吧乘车码业务支付

客户开启该服务后,对于适用于乘车码业务的公共交通提供服务方(如公交公司或地铁公司)发起的交易申请,基于客户付款体验及乘车业务特定场景要求下,无需验证短信验证码、买单吧账户支付密码、指纹/面容ID校验信息,即可从用户买单吧账户项下的交通银行贷记卡或交通银行借记卡账户进行资金扣划并支付给商户。

(5)买单吧停车无感支付

客户开启该服务后,对于适用于无感支付服务的停车场,客户在驶离停车场时无需验证短信验证码、买单吧账户支付密码、指纹/面容ID等校验信息,银联会自动从您签约时提供的买单吧中绑定的交通银行的银行卡账户中进行扣款。

▲▲ 用户理解并同意,为风险防控需要,在买单吧特定场景进行支付时,除上述常规支付要素验证之外,交行卡中心有权通过中国人民银行、全国公民身份证号码查询服务中心等单位对用户另行进行人脸实时验证。交行卡中心不做任何生物信息存储,仅根据验证比对结果对用户的买单吧账户项下的银行卡账户进行资金扣划。交行卡中心有权就人脸实时验证等制订相关的业务规则并根据实际交易和风险情况设置是否需要进行人脸实时验证。

▲▲3、用户理解并确认,用户的重要身份要素是交行卡中心及清算机构判断识别用户身份的依据,凡使用重要身份要素进行的交易均视为用户本人做出的支付交易操作、指令,并由用户承担由此产生的责任。用户不得以未在交易单据中签名、签名不符、非本人意愿交易等原因拒绝还款或要求交行卡中心退款或向我行主张权利。

对于买单吧账户免密支付、买单吧乘车码业务支付和买单吧停车无感支付,用户已充分理解上述支付业务的流程和交易风险,不得仅因该等交易无需验证密码、指纹/面容ID校验信息等而拒绝承担交易款项。

▲▲4、用户知悉并同意,在使用本服务过程中,本协议内容、各项交易操作提示或交行卡中心发送到用户手机的信息(短信或电话等)内容等均是本服务的使用规则,用户应予以遵守。

▲▲5、用户通过本服务实施的相关支付交易需遵守本协议约定以及其他交行卡中心、发卡行及清算机构制订的与本服务相关的业务规则,包括但不限于相关单月/单日/单笔或累积交易金额的限制等。若各规则中对于上述交易金额限制规定不一致的情况下,以各规则中允许的最低交易金额限额为准。

6、用户不得利用本产品和服务从事违法活动。

三、风险防控

▲▲1、为保障账户和交易安全,用户应履行包括但不限于如下必要风险防控义务:

(1)妥善保管所有重要身份要素和银行卡、手机等移动终端设备,禁止出售、出租、转借或通过其他方式交由他人使用;

(2)信用卡仅限用于个人消费领域,不得用于生产经营、投资、购房等非消费领域,但公务卡还可用于预算单位的差旅、办公采购等日常公务支出和财务报销。外币卡和多币种卡在境外仅限用于国家外汇管理局规定的经常项目下的消费支付,不得用于其他交易的支付;

(3)确保使用本人的银行卡号、姓名、身份证号码、手机号码及其他重要身份要素申请开通并使用本服务,并确保上述信息的合法性、真实性、准确性、完整性和有效性;

(4)确保手机等移动终端设备在安全、无病毒、未被入侵、未被监控、未被非法控制的安全环境下运行和使用;

(5)请阻止/避免他人在您(即用户)的指纹/面容ID认证终端设备中存入非您本人的指纹/面容ID;

(6)认真核实交易信息,包括且不限于商品名称、数量、金额等,并按本业务流程做出符合约定的操作、指令,保证做出操作、指令的真实性及有效性;

(7)设置买单吧账户支付密码或其他密码信息时,应避免设置与常用软件(如社交软件)、网站(如社交平台、论坛)相同或相似的用户名和密码,以及避免使用过于简单的密码。

若用户未能履行上述风险防控义务,因此造成的损失均由用户自行承担,若导致交行卡中心或任何第三方损失的,用户应负责赔偿并承担全部法律责任。若交行卡中心有合理理由怀疑用户未履行上述风险防控义务的,交行卡中心有权拒绝、暂停或终止向用户提供本服务。

2、如用户认为其买单吧账户可能产生风险的,应及时通过卡中心客服热线(4008009888)通知卡中心,卡中心可对用户的买单吧账户采取禁止登录等风险管控措施。

▲▲3、若用户存在下述任一情形的,或涉及下列重大嫌疑,且用户无法提供证明材料排除嫌疑,或拒绝配合交行卡中心进行相关调查的,交行卡中心有权立即拒绝、暂停或终止向用户提供本服务。若因此造成交行卡中心或任何第三方损失的,用户应负责赔偿并承担全部法律责任:

(1)套现;(2)虚假交易;(3)洗钱;(4)欺诈,与商户或第三方恶意串通实施欺诈;(5)用户绑定的银行卡(如有)有效期届满;(6)用户绑定的银行卡账户(如有)注销或冻结;(7)将买单吧支付服务用于非法目的,或存在其他违反诚信原则的行为;(8)违反本协议,或《交通银行太平洋个人信用卡领用合约》、《交通银行太平洋信用卡章程》或其他关于买单吧支付服务相关的条款、协议、规则、通告等相关规定;(9)交行卡中心认为用户存在其他风险情形,或其他违法违规行为的。

四、用户个人信息及其保护

▲▲1、为将用户提供的银行卡与用户注册的买单吧账户进行绑定及支付的需要,用户授权同意交行卡中心将用户姓名、身份证号码、手机号和银行卡号提供给中国银联等银行卡清算机构。对于开通乘车码业务的用户,用户同时授权同意中国银联(电话:95516)将以上信息提供给符合乘车码业务的公共交通服务提供方(如公交公司或地铁公司等)用于业务注册。

▲▲2、为将用户提供的车牌号和银行卡与用户注册的买单吧账户进行绑定的需要,用户授权同意交行卡中心将用户姓名、身份证号码、手机号、车牌号和银行卡号及有效期提供给中国银联等银行卡清算机构。对于开通停车无感支付业务的用户,用户同时授权同意中国银联(电话:95516)将以上信息提供给符合停车无感支付业务的服务提供方用于业务注册。

▲▲3、根据中国银联(电话:95516)对买单吧扫码支付的风险控制要求,用户授权同意交行卡中心将用户设备标识、设备类型、IP、买单吧账户ID、银行预留手机号、买单吧账户注册日期及设备位置信息提供给中国银联等银行卡清算机构。

▲▲4、为了有效防范欺诈、虚假交易及洗钱等非法交易,用户授权同意交行卡中心依法向中国人民银行等有关单位查询其个人征信信息,以及向中国人民银行、全国公民身份证号码查询服务中心等单位提供用户人脸照片等信息。

▲▲5、为了有效防范虚假交易,并向用户提供更好服务(如营销活动),用户理解并同意,当用户使用买单吧支付服务时,信用卡中心可能会使用用户重要身份要素、用户业已授权的位置信息,以便进行风险防范与控制。 用户可以通过手机设置中关闭对买单吧APP或交通银行APP(当用户在交通银行APP使用买单吧支付服务时)的定位功能,随时停止信用卡中心对用户地理位置信息的收集。

3、用户的指纹/面容ID特征信息由用户录入指纹/面容ID当时的指纹认证终端设备及其系统保存,交行卡中心不会保存用户的指纹/面容ID特征信息。

4、交行卡中心对履行本协议获悉的用户个人信息严格保密,对于因交行卡中心原因导致的发生用户信息泄露、毁损、丢失情况的,由交行卡中心承担相应法律责任。

五、责任免除

▲▲1. 用户因使用买单吧支付服务与收款客户或商户之间发生的任何交易纠纷应由纠纷各方自行解决,不应向交行卡中心主张权利,用户不得以纠纷为由拒绝还款,但交行卡中心存在过错的除外。

▲▲2、因不可抗力或供电、网络、通讯、疫情等客观原因以及法律法规、监管规定、相关政策、行业标准变化导致本服务不能正常提供的,不应向交行卡中心主张权利。对于在交易过程中,因暂时的网络通讯故障或其他原因造成的错账现象,交行卡中心有权根据实际交易情况进行账务处理。

▲▲3、用户应及时更新用户的资料,因用户未及时更新资料,导致本服务无法提供或提供发生任何错误,或因用户的指纹或面容ID特征等发生变化导致无法使用指纹/面容ID服务的,由用户自行承担责任。

▲▲4、用户使用买单吧账户指纹/面容ID支付时,对于指纹或面容ID特征的采集、识别、验证、比对等均由用户使用的认证终端设备及其系统完成。如因部分型号的认证终端设备出现识别、比对和验证逻辑问题(如将其他用途的指纹或面容ID识别成支付),而给用户造成损失的,用户应与认证终端设备厂商等协商解决,交行卡中心提供必要协助。

六、变更和终止

▲▲1、用户同意,交行卡中心因业务需要,有权变更、升级本服务及/或修改本协议,并于执行前通过买单吧及/或交行卡中心服务网站进行公告,公告期满后生效。用户于公告期满后继续办理、使用本业务的,视同接受有关本业务及/或本协议修改、变更的内容。若本协议终止的,用户在协议终止前已发送的交易指令仍有效,由用户承担交易的后果;您有权在公告期内选择是否同意该等修改,如您不接受该等修改,您应在公告中载明的生效日期前终止使用本服务,并通过我行买单吧取消您银行卡卡片绑定的买单吧支付服务业务。

▲▲2、交行卡中心有权终止本服务,并在不违反使用的法律、法规、规章和监管规定的强制性规范的前提下,交行卡中心有权提前在交行网站、买单吧APP等渠道或交行营业网点公告。

▲▲3、用户同意,交行卡中心有权根据法律规定和监管要求,或因交易安全需要,调整本协议项下的相关交易规则和交易金额限制规定,并于执行前通过买单吧及/或交行卡中心服务网站进行公告,公告期满后生效。

七、其他

▲▲1、用户认可买单吧账户的使用记录数据、交易金额数据等均以买单吧系统平台记录的数据为准。

▲▲2、本协议的生效、履行及解释均适用中国法律。本协议项下争议向交行卡中心所在地有管辖权的人民法院起诉解决。

3、用户如对本协议条款有任何疑义,或需进行业务咨询和投诉,用户可通过至银行营业网点或致电客户服务热线4008009888(24小时)等方式反馈,由双方协商共同解决。

▲▲4、用户使用买单吧支付服务不受交通银行存款保险机制或其他保障机制保障。

用户特此确认:已通读上述条款且交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心已应您的要求对条款内容做了详细说明,您对上述所有条款内容均无疑问和异议,完全理解并同意接受。