（1）特殊卡种以及会员的支付约定
①交通银行沃尔玛信用卡、卜蜂莲花信用卡、香港新世界百货信用卡、东方航空信用卡、乐购TESCO信用卡、或亚洲万里通信用卡客户，由于其信用卡积分具有专属兑换功能，购买积分乐园商品时，不可使用信用卡内积分抵扣消费金额，仅可选择全额或分期支付，请在购买商品时将积分抵现框中积分值调整为0，否则会导致支付失败。
②交银施罗德交享俱乐部会员积分（以下简称“交银施罗德积分”）可以按照1:1的比例兑换为信用卡积分（上述不可在积分乐园使用积分抵扣消费金额的信用卡除外），如会员没有信用卡也可以在借记卡支付时使用交银施罗德积分进行抵扣。
（2）商户和商品服务约定
①积分乐园上的商品由各商户直接提供并负责商品的质量，卡中心负责提供支付服务，并确保积分的顺畅使用。
②客户选购的商品如出现质量、配送等问题，可直接与商户交涉，并由商户给予处理。
③若有到货即损（或瑕疵或短缺），可在签收货物后7个自然日内向合作商户申请退货，或者在签收货物后 15个自然日内向合作商户申请更换或保修服务。
④在商品无任何问题情况下，客户可在签收货物后7个自然日内向商户申请无理由全额退货。商品需完好无损、未使用且不影响二次销售，商品返回运费由客户自行承担，法律规定不宜退货的商品除外。
⑤商户提供的商品发票金额不包含积分抵扣消费金额的部分。