保障计划一(个人保险)

当您遭受保险事故后,请在发生保险事故的三十个自然日内按如下步骤申请理赔:

个人保险
理赔公用材料 1. 理赔申请书
2. 被保险人身份证明文件复印件
3. 交通银行白金卡复印件
保障利益 理赔材料
用卡无忧 1.公安机关出具并盖章的报案回执(国外盗刷案件可不提供)
2. 被保险人护照有照片当页的复印件、护照中在盗刷时间节点的出、入境戳当页的复印件(国外盗刷案件)
3.相关机构出具的有效证件挂失/补卡证明
4.被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料
信用保障 死亡:
1.保险金给付通知书
2.被保险人、受益人身份证复印件(正反面)
3.有关部门出具的意外事故证明
4.受益人身份及关系证明
5.财产分配公证书或授权委托书
6.死亡证明书或法医鉴定书
7.死者父母及其子女户口本复印件及关系证明
8.户口注销证明
9.丧葬火化证明
10.被保险人交通银行信用卡近三个月账单明细
11.被保险人交通银行信用卡复印件(正反面)
12.受益人接收保险金银行卡复印件(正反面),并证明开户银行支行
13.行驶证和驾驶证复印件(如果死者本人驾驶)
14.银行出具的欠款证明
伤残:
1.保险金给付通知书
2.被保险人身份证复印件(正反面)
3.有关部门出具的意外事故证明
4.医院就医记录、伤残鉴定报告
5.被保险人交通银行信用卡近三个月账单明细
6.被保险人交通银行信用卡复印件(正反面)
7.行驶证和驾驶证复印件(如果本人驾驶)
8.银行出具的欠款证明
家庭旅行保险
理赔公用材料 1.被保险人(及其监护人、如被保险人为未成年人)的身份证明文件复印件
2. 同行配偶及其子女的身份证明文件复印件(如适用)
3. 同行配偶及其子女的关系证明(如适用)
4. 被保险人以交通银行白金卡支付旅行费用的交易证明 (如信用卡账单)
5. 被保险人的旅行交通票据(如行程单、机票、车票、船票等)、酒店住宿票据、旅行团费单据等旅行凭证的照片,如乘坐飞机出行可提供电子客票行程单
6. 交通银行白金卡复印件
保障利益 理赔材料
旅行公共交通意外伤害险保障 1. 事发当地有关部门出具的意外伤害事故证明或者中华人民共和国驻该国的使、领馆出具的意外伤害事故证明
2. 医院、公安部门或保险公司认可的死亡证明或其他相关类似证明(如适用
3. 保险公司认可的司法鉴定机构出具的被保险人伤残程度鉴定书(如适用)
4. 被保险人的户籍注销证明或其他相关类似证明、身份证件(如适用)
5. 身故保险金受益人的户籍证明或其他相关类似证明、身份证件,以及受益人关系证明(如适用)
6. 继承人继承权及份额公证书原件(如适用)
7. 被保险人搭乘该交通工具的证明文件原件(登机牌等)
8. 索赔申请人所能提供的其他与本项申请相关的材料(如有)
航班延误险 1.民航班机承运人出具的延误原因书面证明文件原件或影像件(国内航空公司无须提供,春秋、九元等尚未联接航信接口的航空公司除外;行李延误证明书面证明延误时间须明确。)
2. 被保险人搭乘该交通工具及托运行李的证明文件(如登机牌、托运行李小票)
3. 其他与本项申请相关的材料(如有)
境外旅行住院医疗险 1. 完整的门急诊病历,或主诊医生的诊断证明
2. 医院/认可注册医生所签发的医药费原始收据原件
3. 出院小结及住院清单
4. 医院出具的所有检查报告单
5.被保险人的旅行交通票据(如机票等)、酒店住宿票据、旅游团费单据等旅行凭证,须提交复印件并提供原件以查验
6. 保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料
注:境内医院要求为二级或以上医院

备注

  • 以上材料中标注为必须提供原件的材料,其余材料原件或复印件均可。
  • 以上材料为进行理赔申请的基本材料,由于保险事故的具体情况不同及各地区差异,可能在办理理赔申请时,仍需提供一些其他辅助资料,如仍需其他材料,保险公司理赔部门会及时告知。
  • 如委托他人代办理赔申请,需要授权委托书和被委托人身份证明,而且授权委托书必须是被保险人亲笔签名的,且需注明授权范围。
  • 保险条款约定收取原件的材料,如被保险人有需要可在递交材料时提出取回申请,待理赔结束后取回材料原件(费用类票据不在此列)。