酒后代驾服务细则
- 酒后代驾服务仅限交通银行白金信用卡主卡持卡人本人为需要服务当日所驾驶车辆的驾驶者时提供。
- 您享受酒后代驾服务,需至少提前90分钟致电白金秘书专线4008-666-888进行预约。
- 酒后代驾服务每个自然日(00:00-24:00)限使用1次,每年限使用6次。
- 预定成功后,服务商客服人员会及时电话与您确认代驾服务是否有变化,如您确认没有变化,则酒后代驾服务正式生效。如有特殊情况需取消服务的,需至少在预约的代驾时间前提前60分钟告知,否则将视为您已使用代驾服务1次。
- 如您需更改代驾地点,需至少在预约的代驾时间前提前60分钟告知,此更改仅限代驾起始地点。
- 服务人员在预约时间到达您预约指定地点后,服务商客服人员或白金秘书在20分钟内联系不上您,且您仍未出现,则预约服务自动取消,视为您已使用该次服务。
- 服务人员在预约时间到达您预约指定地点后,如您要求服务人员等待,需要在预约时间后的20分钟内以现金或其他服务商接受的方式预付等候费150元(50元/小时,不足1小时以1小时算),则服务人员可等待3小时(以预约时间起算),3小时后您仍未接受服务开始,则服务自动取消,视为您已使用该次服务。
- 服务人员在预约时间到达您预约指定地点后,您需在服务前出示驾驶证、行驶证及交通银行白金卡进行身份验证,不得将服务使用权益转予他人。
- 在服务地点和前往目的地确定后,由服务人员根据当时实际情况选择最为安全、快捷和合理的路线,中途不停靠。您在中途下车将被视作服务结束(不可抗力因素除外)。
- 代驾过程中产生的过路过桥费、高速公路费、停车费、燃油费由您承担。
- 每次免费代驾服务您需在规定范围内使用,仅限同城使用,单程行驶最大距离为50公里,对于超出50公里以外的费用,由您按照50元/小时的费率自行承担,不足1小时部分计1小时。
- 收费服务的发票由服务人员现场提供或由服务商事后邮寄至您指定地址。
- 代驾人员由服务商统一调配、安排指定。