一、境外交易安全监控

Q：是不是报备了，任何情况下都不会接到电话确认？
A: 不是的，我行会根据您近期的消费行为，包括消费地区、消费金额等进行判断，若您的账户出现特别情况，可能还是会联系您，请您注意用卡安全。

二、免货币转换费

Q：返还的金额是人民币还是美元？什么时候返还？
A：返还的货币转换费以原交易的清算金额计算且以美元返还，并在原交易入账当日返还入账。
Q：是不是所有境外交易都会返还货币转换费？
A: Visa和Mastercard线路的非美元交易会返还货币转换费（EMV卡精英版除外），银联线路境外消费不返还货币转换费。

三、境外临额

Q：调额幅度是多少？
A: 我行会根据您的消费行为、还款情况、额度使用率等，自动计算您的可调额度。
Q：如果之前已通过其他方式申请了调额还能享受吗？
A：如果您的卡片之前已经在临调期，境外消费不会再次帮您调额。
Q：我是否可以不要求调额？
A：如果您暂时无调额需求，您可在收到银行临时额度调整通知后，致电客服热线400-800-9888要求恢复额度。

四、交易提醒

Q：如何将信用卡绑定微信？
A：关注"交通银行信用卡|买单吧"，在对话框中输入"绑卡"，根据流程操作，即可完成信用卡绑定微信。
Q：已有用卡无忧是同时收到短信和微信吗？
A：是的。

五、其他

Q：境外网上交易是否算在理赔范围内？
A：不包含。
Q：对于已签订用卡无忧的客户，年度保障上限是多少？
A：已经签订"用卡无忧"的客户保障金额将以"用卡无忧"的保障金额上限为准，不与72小时境外失卡保障叠加享受。
Q：怀疑卡片被盗刷后，需要理赔，应该怎么办？
A：