推荐办卡Q&A

  1. 推荐结果查询中的卡片状态是什么意思(已申请 、已发卡、已激活、已达标)?
    答:
    • 已申请 :已经进件,但尚未核卡;
    • 已发卡:已经核卡,尚未激活消费;
    • 已激活:已经激活,尚未消费;
    • 已达标:已经消费,并在活动要求期间完成消费。
  2. 我去哪里/通过什么渠道可以查询达标情况?
    答: 您可以通过
    • 微信公众号“交通银行信用卡|买单吧” – 办卡·推荐 – 推荐办卡 - 查看达标进度;
    • 官网/买单吧APP-推荐办卡-查看达标进度。
  3. 如何计算参与几月份的推荐活动?
    答:在满足成功推荐的所有条件的前提下,将以被推荐人完成信用卡主卡激活的时间计为成功推荐的时间。如,您推荐的好友在5月份申请,在6月份激活卡片且在激活后15天内完成消费,则计为您参与了6月份的活动,获得6月份的奖励。
  4. 抽到重复的礼品可以置换成其他礼品/刷卡金吗?
    答:不可以,中奖几率及礼品数量为固定的,为保证活动公平,中奖结果不可更改,您可多多参与推荐,获得更多抽奖机会抽取其他奖品。
  5. 礼品邮寄地址可以更改吗?
    答:礼品默认邮寄到您在交通银行信用卡系统中留存的“邮寄地址”,您可于抽奖成功当天登陆“买单吧”APP – 我的 – 银行卡 – 邮寄地址处修改邮寄地址,逾期地址更改无效。
  6. 礼品何时开始寄送?
    答:礼品通常在抽奖成功后次月中旬开始配送,最晚于活动条款中的时间内配送成功。
  7. 礼品寄送后大概多久能收到?
    答:礼品将根据您的邮寄地址进行配送,具体送达日期以物流公司信息为准。
  8. 礼品有质量问题如何处理?
    答:如果配送礼品发生质量问题,您可联系我行客服重新进行奖励配送。如果您在产品使用过程中出现质量问题,建议直接联系产品供应商客服,根据国家的质量保修规定要求供应商进行维保。
  9. 非持卡人推荐自己参与活动,是否可获得相关奖励?
    答:非持卡人不能参与该活动,建议您先申请成为我行持卡人再进行推荐哦。且推荐人和被推荐人不可以为同一人。
  10. 抽奖机会过期是否可以补抽?
    答:不能进行补抽。抽奖有效期为相应被推荐人达标月的下一个自然月底,如超过抽奖有效期未完成抽奖将默认您已放弃抽奖机会,并按照成功推荐人数给予对应份数100元刷卡金导入您的主卡账户。