推荐办卡Q&A
1. 推荐结果查询中的卡片状态是什么意思(已申请 、已发卡、已激活、已达标)?
. 已申请 :已经进件,但尚未核卡;
. 已发卡:已经核卡,尚未激活消费;
. 已激活:已经激活,尚未消费;
. 已达标:已经消费,并在活动要求期间完成消费。
2. 我去哪里/通过什么渠道可以查询达标情况?
您可以通过
. 微信公众号 - 方便用 - 办卡*推荐/微社区 - 推荐进度查询;
. 官网/买单吧APP-推荐办卡-查看达标进度查询。
3. 如何计算参与几月份的推荐活动?
在满足成功推荐的所有条件的前提下,将以被推荐人完成信用卡主卡激活的时间计为成功推荐的时间。如,您推荐的好友在5月份申请,在6月份激活卡片并完成消费,则计为您参与了6月份的活动。
4. 礼品需要领取吗?
如果您是交通银行信用卡持卡人的话,奖品会在达标后安排配送到您手中,无需领取,配送地址为您在我行系统中预留的邮寄地址哦!
5. 礼品何时开始寄送?
礼品通常在达标后次月中旬开始配送,最晚于活动条款中的时间内配送成功。
6. 礼品寄送后大概多久能收到?
礼品开始寄送后,将根据您的邮寄地址进行配送,具体送达日期以物流公司信息为准。
7. 礼品有质量问题如何处理?
如果配送到客户的礼品发生质量问题,可联系我行客服重新进行奖励配送。如果客户在产品使用过程中出现质量问题,建议联系产品客服,根据国家的质量保修规定要求供应商进行维保。
8. 非持卡人推荐自己参与活动,是否可获得相关奖励?
非持卡人不能参与该活动,建议您先申请成为我行持卡人再进行推荐哦。且推荐人和被推荐人不可以为同一人。